Ditades sobre Internet, la societat de la informació, Catalunya i el apassionant futur que ens espera

Web 2.0 busca model de negoci sostenible

En les darreres setmanes he estat treballant en un estudi sobre models de negoci en webs 2.0 que tot just acabem de publicar a Multiplica. Hem analitzat les 100 webs amb major nivells d’audiència segons Alexa. Aquí us en detallo les conclusions més significatives:

1. Moltes webs 2.0 s'han creat al voltant d'una bona idea o una necessitat no resolta, però sense tenir un model de negoci clar i definit. Varies interpretacions al respecte:
   • Moltes iniciatives - en general - prioritzen tenir alts nivells de creixement i consideren que la monetitzación - en un escenari d'inversions relativament baixa o capitalitzacions molt elevades – pot esperar. 
   • Són vàries les iniciatives que s'han creat com servei social sense a priori un ànim de lucre (Craigslist, Wikipedia,....).
   • La facilitat d'arribar a un acord amb alguna central de mitjans que comercialitzi la teva publicitat o la inclusió del servei Adsense de Google (o similar) fa que la majoria de webs 2.0 tinguin publicitat en les seves pàgines independentment dels ingressos reals que els hi generen.
   • S’observa una clara mancada de creativitat i imaginació per provar models de pagament que vagin més enllà de la publicitat o el model de subscripció.
2. Gran nombre d'iniciatives 2.0 – encara que seguiran vives durant molts anys donat la baixa estructura de costos que tenen - difícilment aconseguiran ser verdaders negocis. L'èxit a la xarxa i el negoci no són sempre causa-efecte. Tenir èxit no significa necessàriament poder fer negoci i els obstacles a la monetització – especialment per part d'uns usuaris mal acostumats a pagar i amb un competidor a cada cantonada – són molt importants.
   
   Encara no s'ha descobert un model clar i diferencial i segueix sent la publicitat la font d'ingrés ‘estrella’ que es contempla per a treure'ns a tots les castanyes del foc. 
3. S'està sobreestimant la publicitat com font d'ingressos. Sense cap dubte, la publicitat online seguirà creixent en els pròxims anys però dubtem una vegada més que hagi pastís per a tots. Són més les webs que neixen cada dia que els increments dels pressupostos publicitaris que es destinen encara a la xarxa. Per a què hi hagi pastís per a tots, la web 2.0 haurà de trobar el que Google va trobar amb Adwords.
4. Mentre arribi aquest moment, seguirem pensant que les iniciatives més interessants són aquelles que puguin monetitzar a través d'un model de pagament basat en la subscripció per un compte premium, el pagament per determinades funcionalitats o comissionar per l'intercanvi comercial que es pugui produir entre els seus usuaris.
   
   No obstant això, el futur dels models freemium no és de color de rosa i el repte segueix sent considerable si ens atenim al 1-2% dels usuaris que com mitjana està disposats a pagar per un compte premium.
   
   Són varis els criteris que poden incrementar les possibilitats de monetització:
   • Comercialització de producte o servei. iStockPhoto és el millor exemple d'un bon model de negoci ja que s'ha convertit en una agència online de fotografies gràcies als milers i milers d'usuaris que les compren i venen.
   • Alt interès de contacte entre els usuaris. Adultfriendfinder o Match en són dos bons exemples de model de subscripció per l’alt interès dels seus usuaris de trobar mitja taronja o companyia.
   • Transaccionalitat. Qualsevol site de classificats com Craigslist o de subhastes com eBay tenen una elevadísima capacitat de monetització.
   • Nínxol i posicionament marcat. El fet que Linkedin s'hagi centrat a ser un espai per a professionals (i no una xarxa social més) li ha permès monetitzar a través dels contactes que es produeixen entre els seus usuaris o la publicació d'anuncis d'ocupació.

L’estudi complert el podeu demanar gratuïtament seguint aquest enllaç.

18/9/2008